Har du fått ett mejl av Kustom där det står att din URL ej är live kan det bero på att du ändrat domän för butiken under tiden som ansökningsprocessen för Kustom var igång. Vid ansökningstillfället så fanns din butik på minbutik.quickbutik.com. Du väljer sedan att istället använda dig utav er egen domän, minbutik.com, innan ansökningsprocessen är avklarad. När Kustom sen hanterar er ansökan och ska gå igenom er butik så kommer den inte längre att finnas på minbutik.quickbutik.com (som vad fallet när ansökan skickades in) och deras kontroll av butiken kommer inte kunna göras. Om detta sker så skickar Kustom då ut ett mail till er med informationen om att er URL är ej live. Det enda ni behöver göra då är att meddelade Kustom vilken domän er butik nu finns på. När Kustom har mottagit denna informationen ifrån er så kommer ansökningsprocessen fortsätta. Var detta till hjälp? Ja Nej