Hur skapar jag en manuell beställning?

Ingår i:

Manuella beställningar låter dig lägga in ordrar direkt i butiken, exempelvis när en kund beställer via telefon eller vid försäljning på en fysisk plats, som en mässa. Dessa beställningar behandlas precis som dina andra ordrar och hanteras enkelt via kontrollpanelen.

Såhär skapar du en manuell beställning:

  1. Navigera till Beställningar: Gå till Beställningar i din kontrollpanel och klicka på Skapa beställning.
  2. Lägg till produkter: Välj de produkter och antal som kunden har beställt.
  3. Välj betalstatus: Du får välja om beställningen ska vara Betald eller Obetald.
    Betald:     När du markerar beställningen som betald, måste du välja ett eget betalsätt, exempel Kontant eller Swish på plats.
    Obetald: Om du väljer att skapa en obetald beställning, genereras en länk till kassan där kunden själv kan genomföra köpet och välja bland de betalmetoder som finns tillgängliga i din butik.
  4. Fyll i kunduppgifter: Ange kundens namn, adress och övriga relevanta uppgifter.
  5. Slutför beställningen: Klicka på Skapa beställning och du är klar! Du hittar beställningen under manuella beställningar.

Bra att veta:

  • Rabatter och nedsatt pris: Eventuella rabatter tillämpas inte automatiskt vid manuella beställningar, även om produkten är rabatterad i webbutiken. Om du vill ge kunden en rabatt måste du manuellt lägga till den i fältet Rabatt. Om ingen rabatt läggs till, kommer ordinarie pris att användas.
  • Betalsätt: Vid betalda manuella beställningar måste du använda ett eget betalsätt (som ”Kontant” eller ”Swish på plats”). Du kan inte välja betalmetoder från externa betaltjänster som Klarna eller Stripe.
  • Fraktsätt: Om varan ska skickas kan du välja fraktmetod, och fraktkostnaden kan justeras beroende på vald metod.
  • Skapa en obetald beställning: Kunden får en länk till kassan via e-post där kunden själv kan genomföra köpet och välja bland de betalmetoder som finns tillgängliga i din butik.

Relaterade länkar:

Hur skapar och hanterar jag fraktsätt?
Hur lägger jag till ett eget betalsätt?

Var detta till hjälp?