Om du har redigerat en beställning i Quickbutik eller direkt hos betalsättet (t.ex. Klarna, Nets, Payson) kan funktionen ”Markera som skickad” sluta fungera. Detta beror på att uppgifterna i beställningen inte längre stämmer överens, vilket gör att betalningen inte kan aktiveras automatiskt. I dessa fall behöver du hantera aktiveringen manuellt hos betalsättet.

När du försöker markera en order som skickad kan du få ett meddelande i butiken som liknar detta:

”Kunde inte markera ordern som skickad. (Betalsätt) hittar inte reservationsnummer.”

Så här gör du för Markera som skickad

När du har aktiverat betalningen manuellt:

  1. Navigera till Beställningar i kontrollpanelen i Quickbutik.
  2. Tryck på ”Markera som skickad”. 
  3. Välj att bocka ur Aktivera hos X” (Klarna, Nets, Payson). När du bockar ur skickas ingen signal till betalsättet. 
    Skärmavbild 2020-09-01 kl. 10.05.14
    Skärmavbild 2020-09-01 kl. 10.05.06
  4. Klicka sedan på knappen ”Markera som skickad”.
  5. Klart. Beställningen är nu markerad som skickad i Quickbutik.

Videoguide:

Var detta till hjälp?