Hur ställer jag in egna e-postinställningar? Med Quickbutik är det möjligt att köra egna e-postinställningar för utskick av butikens e-post. Det kan vara allt från t.ex. butikens beställningsbekräftelse, leveransbekräftelse, övergivna varukorg, kontaktmeddelanden och mer. Detta behövs om du önskar att köra med avsändare som t.ex. info@minbutik.se istället för noreply@checkout.quickbutik.com som annars är standard avsändaren. Egna e-postinställningar Önskar du att använda en […] Läs mer →
Kan jag automatiskt be kunden lämna ett omdöme på Trustpilot efter genomfört köp? Du kan ställa in så att ett e-postmeddelande automatiskt skickas ut till kunden efter genomfört köp där de har möjlighet att lämna ett omdöme om butiken. Med detta så har du möjlighet att samla in fler omdömen och få mer insikt i dina kunders åsikter – insikt som du kan använda till att förbättra kundnöjdheten. Skapa […] Läs mer →
Vilka e-postutskick görs från butiken? Som standard skickas alla e-postmeddelanden från din butik med den förinställda e-postadressen som avsändare men du kan när som helst ändra vilken e-postadress som meddelandena skickas ifrån. Hur du ändrar detta kan du läsa här. Dessa e-postmeddelanden skickas från din butik: Beställningsbekräftelse En orderbekräftelse, eller beställningsbekräftelse, består utav ett meddelande och en orderspecifikation som skickas ut till kundens […] Läs mer →
Hur ändrar jag avsändare för butikens e-postutskick? För butikens e-postutskick vid t.ex. orderbekräftelse, leveransbekräftelse eller annat så skickas alltid den inställda e-postadressen in som avsändare. Så här ändrar du E-postadress för utgående e-post: Navigera till Inställningar > Utgående e-post. Gör dina ändringar i fältet E-postadress för utgående e-post. Klicka på Spara ändringar. Videoguide: Läs mer →
Hur ändrar jag mina kontaktuppgifter för butiken? Företagets kontaktuppgifter förekommer på t.ex. butikens kontaktsida, följesedel och orderbekräftelse. Du kan alltid ändra de allmänna kontaktuppgifter för butiken när du vill. Så här gör du: Navigera till Inställningar > Allmänt i din kontrollpanel. Under Kontaktinformation ändrar du dina uppgifter. Spara. Bra att veta Om du behöver ändra e-postadress så görs det under Inställningar > Utgående e-post. Videoguide: Läs mer →
Hur ändrar jag i beställningsbekräftelsen? En orderbekräftelse, eller beställningsbekräftelse, består av ett meddelande och en orderspecifikation som skickas ut till kundens e-postadress efter att de slutfört en beställning i din butik. Du kan fritt lägga till och uppdatera rubriken och meddelandet av beställningsbekräftelsen som skickas till kunden. Orderspecifikationen innehåller all information om beställningen och det är i dagsläget inte möjligt att ändra den […] Läs mer →